Paiement bancaire en ligne : 5 avantages d’une solution spécialisée

Tunnel d'achat mobile de KOW site e commerce Vêtements

Le paiement en ligne est la dernière étape avant la validation de la commande client. Déjà sérieusement engagé dans le tunnel d’achat mais non encore acquis, le client n’est plus qu’à un clic de valider son panier ! Dedi agency vous propose de voir ensemble comment optimiser cette dernière étape avant la conversion.

Le choix traditionnel : le contrat auprès d’une banque traditionnelle

Jusqu’en 2011, le marché des contrats VAD (Vente à Distance) ne permettait pas à des services indépendants de recevoir de paiements en ligne. L’e-commerçant devait donc passer par les services d’une banque traditionnelle. Ceux-ci permettent de récupérer les fonds par cartes bancaires sur le compte de l’entreprise.

Les avantages :

  • Un système de paiement sécurisé
  • Un système de paiement reconnaissable et sécurisant pour l’internaute

Les inconvénients :

  • Le temps de chargement parfois long durant l’accès à la banque
  • Un transfert de page et donc une action supplémentaire à mener par l’internaute
  • Un design par défaut peu rassurant en termes d’image de marque et fonctionnalités
  • Des pages parfois non optimisées pour les achats mobiles

Trop long, peu rassurant et non adapté, le recours à une banque traditionnelle ne représente plus aujourd’hui la solution idéale pour l’internaute. Heureusement, depuis 2011, des alternatives sont désormais autorisées. De nombreux prestataires spécialisés sont apparus sur le marché et permettent d’intégrer la solution de paiement directement sur votre site.

Le choix du service dédié : les services de paiement spécialisés

Les prestataires de paiement bancaire spécialisés ont développé des services sur mesure adaptés à un usage e-commerce. Ces systèmes de paiement sont aujourd’hui arrivés à maturité et vous permettent de garantir à vos clients une expérience d’achat sécurisée et facilitée. Parfaitement intégrée à votre site, cette solution technique vous donne accès à toutes les fonctionnalités de paiement nécessaires sur une boutique en ligne.

Les plus :

  • Intégration du mode de paiement sur le site
  • Personnalisation de l’interface de paiement
  • Adaptabilité sur format mobile
  • Rémunération fixe ou à la performance (selon les prestataires)
  • Mémorisation des informations clients grâce à un système One Click, inutile d’obliger le client à fournir ses informations plusieurs fois !

Les prérequis techniques :

  • En passant par une banque traditionnelle, il faut faire appel à un tiers (Payment Service Provider)
  • Certains systèmes de paiement bancaire sont à la fois établissements bancaires et PSP :  un seul interlocuteur suffit
  • Un certificat SSL doit être mis en place afin de sécuriser le paiement

Cas client : +10 à 20% de transformation via un système de paiement spécialisé !

Après de nombreuses mises en place chez nos clients, nous enregistrons une hausse significative du taux de transformation. Sur les 4 cas clients étudiés, nous avons noté pour l’ensemble, une hausse de 10 à 20% du taux de conversion suite à la mise en place du service de paiement bancaire personnalisé. Pour l’ensemble de ces e-commerçants, le résultat reste donc très positif. L’optimisation du tunnel de conversion en quelques points :

  • Plus accessible via mobile
  • Tunnel plus court et rassurant
  • Paiement facilité par la mémorisation des données client
Recevez des cas pratiques !
Recevez des cas pratiques !