Votre site e-commerce refait à neuf

Refonte e-commerce

La refonte de site e-commerce est certes technique mais elle est surtout l’occasion de passer une nouveau cap dans votre activité. Elle permet de se repositionner face à la concurrence notamment sur le discours, la technique marketing et les outils back office adaptés.

Passez un cap dans votre activité e-commerce

01. Etude marketing 

Nous mettons en place plusieurs stratégies pour auditer votre marché et votre site :  

  • Audit Analytics & Heatmaps 
  • Benchmark : évaluation de la concurrence & des pratiques de votre secteur 
  • Enquête client : pourquoi sont-ils vos clients ? Quelles sont vos qualités perçues et réelles ? 
  • Définition des personas pour orienter les différents parcours clients, de la promesse (levier marketing) à la vente (parcours d’achat global). 

A partir de nos études, nous vous livrons une synthèse et des recommandations pour orienter la refonte de votre site web avec un regard UX.  

02. Co-conception 

Nous organisons des ateliers de conception pour votre nouvel outil de vente à partir de différents thèmes :  

  • Parcours de l’offre produits / service et conversion sur site  
  • Votre outil de gestion Back Office  
  • Interface et automatisation des échanges avec des services tiers (ERP, CRM, Marketing Automation)  

Ces ateliers sont l’occasion de pousser la réflexion le plus loin possible et de faire des choix rationnels sur les besoins à court, moyen et long terme.  A cette étape, nous rédigeons un cahier des charges ergonomique, fonctionnel et technique, adapté à votre projet.  

03. Direction artistique 

Nos équipes s’associent pour traduire vos besoins en expérience sur le site.  

Nous travaillons sur un brief créa, une refonte logotype, univers de marque et maquettes du site e-commerce sur Mobile, desktop & tablette. 

04. Développement technique 

En fonction des besoins et enjeux métiers & marché identifiés en amont de projet, nous pouvons vous accompagner sur 3 types de solutions : 

05. Animation commerciale 

Nous établissons un plan d’action annuel pour piloter efficacement vos stratégies, en mêlant opérationnel, reporting et conseils : 

  • Acquisition : apport de trafic SEO & SEA 
  • Conversion : Analyse du parcours visiteurs & optimisations 
  • Fidélisation : retargeting, marketing automation 

Envie de passer à la vitesse supérieure ?

Nos équipes e-commerce n'attendent plus que vous 😉