Canal de distribution sur-mesure
Vous souhaitez développer la vente de vos produits en vous adaptant au canal de vente B2B ? Concentrez toutes les informations nécessaires au cœur de votre site e-commerce pour les professionnels et offrez à vos clients un catalogue digital complet !
J'ai un projet B2BQuels sont les objectifs d'un site
e-commerce BtoB ?
La création ou la refonte d’un site internet dans le secteur B2B peut correspondre à différents enjeux et objectifs.
Votre site internet n’est plus simplement le reflet de votre vitrine mais un véritable outil vecteur de business.
Développer vos performances commerciales
Améliorer votre productivité
Réduire vos coûts
Conquérir de nouveaux clients
Les fonctionnalités indispensables pour un bon site e-commerce B2B !
Le parcours d’achat de l’acheteur en BtoB est complexe et fluctuant. L’enjeu des équipes marketing est d’adapter leurs stratégies digitales aux mutations technologiques d’aujourd’hui. C’est repenser le processus d’achat, le content marketing et le lead nurturing.
Quels sont les enjeux d'un site e-commerce BtoB ?
Votre projet e-commerce peut répondre à 3 typologies de stratégie :
Créer un espace client dédié :
le Customer Center
Offrir un centre de services fiable, utile et productif.
Proposer une plateforme de vente pour vos clients en compte avec leurs conditions de règlement et vos accords-cadres sur votre site e-commerce.
Capter votre cible :
la génération de leads
Créer des opportunités commerciales grâce à l’inbound marketing.
Se positionner de nouveaux marchés, déclencher des ouvertures de compte grâce à un site e-commerce Pro qui leur est destiné.
Gagner du temps :
le processus d’aide à la vente
Automatiser un maximum le processus commercial avec un réel outil dédié à la vente.
Bénéficier d’un site internet qui devient un outil interactif, ludique et complet pour vos commerciaux tout en gardant un contact numérisé en permanence.
Chez Dedi, nous accompagnons également nos clients dans leur transformation et croissance digitales pour offrir un site adapté à vos clients B2B :
Une personnalisation de l’expérience client
Une politique commerciale respectée
Un canal de vente digital en pleine croissance
Un gain de temps amélioré
Une réduction des coûts
Quelle stratégie est mise en place chez Dedi ?
L’équipe Dedi mobilise toutes ses compétences pour assurer la création de votre site e-commerce, la mise en ligne et même le suivi de votre activité.
Etude marketing
Nous nous appuyons sur plusieurs stratégies pour auditer au mieux votre visibilité sur le web et votre marché.
Audit e-commerce
Nous réalisons pour vous :
- Benchmark pour examiner la concurrence & les actions de votre secteur
- Enquête client pour déterminer pourquoi sont-ils vos clients ? Quelles sont vos qualités perçues et réelles ?
- Définition des persona pour diriger les parcours clients, de la promesse (levier marketing) à la vente (parcours d’achat global).
- Synthèse et recommandations réalisées à partir de nos études pour orienter votre stratégie e-commerce.
Co-conception
Nous organisons des ateliers de conception collaboratifs favorisant les échanges propices à la réflexion et aidant à faire des choix rationnels sur les besoins à court, moyen et long terme.
Construire votre nouvel outil de vente à partir de différents thèmes :
- Système d’informations et process de l’entreprise
- Structuration de l’offre
- Service client
Ces échanges sont propices à la réflexion, aidant à faire des choix rationnels sur les besoins court, moyen et long terme.
A cette étape, nous rédigeons un backlog fonctionnel et technique, adapté à votre projet.
Direction artistique
Nos équipes travaillent main dans la main pour traduire vos besoins en expérience utilisateur.
Brief créatif
Nous réalisons ensemble un brief créatif qui servira de base pour créer :
- la planche tendance
- votre univers de marque et charte graphique
- le design system de vos interfaces
- les maquettes du site e-commerce sur mobile, desktop & tablette.
Développement technique
Nous pouvons vous accompagner sur 2 types de solutions sur-mesure en fonction des besoins et des enjeux métiers & marché.
Solutions sur-mesure
Nous proposons 2 solutions sur-mesure :
- Solution sur-mesure Sylius
- Plateforme sur-mesure OroCommerce
- Solution composée avec BigCommerce
- Solution sur-mesure Symfony
Si besoin, nous pouvons également développer un configurateur produits sur-mesure.
Big Dedi
Nous mettons en place une maintenance corrective et évolutive de vos applicatifs en collaboration cadrée de votre site e-commerce
Maintenance corrective et évolutive :
Nous mettons en place une maintenance corrective et évolutive de vos applicatifs en collaboration cadrée de votre site e-commerce. Notre plan d’actions permet d’apprendre, de comprendre et d’activer votre stratégie digitale afin de mettre en œuvre des actions concrètes.
