Le commerce en ligne a révolutionné la façon dont les entreprises interagissent avec leurs clients. Ce secteur offre un éventail d’opportunités pour les entreprises de toutes tailles. En ouvrant un canal de vente en ligne, les commerçants peuvent bénéficier d’avantages significatifs par rapport à une boutique physique traditionnelle. Nous vous parlons ici de l’importance de la vente en ligne dans votre stratégie commerciale.
Qu’est-ce que le e-commerce ?
L’e-commerce regroupe l’ensemble des ventes et des achats de biens ou de services qui ont lieu sur internet. C’est une plateforme virtuelle sur laquelle les entreprises promeuvent leur offre, tandis que les consommateurs parcourent une variété d’options et effectuent les achats en quelques clics seulement.
L’e-commerce est à la portée de tout le monde. Pour y accéder, seule une connexion à internet est nécessaire.
Les avantages d’un site e-commerce par rapport à une boutique physique
Le commerce global a subi de nombreux bouleversements avec l’avènement du commerce électronique. Le paysage de ce secteur s’est totalement transformé, et le e-commerce a apporté bien des avantages avec lui. Afin de rester compétitives, les entreprises ont dû passer d’un modèle traditionnel basé sur des emplacements physiques, à une présence en ligne via un site e-commerce.
Secteur en croissance constante
Le secteur du e-commerce est en croissance permanente, et cela est indéniablement dû à l’adoption grandissante des appareils numériques par la population et de la connectivité d’internet de plus en plus qualitative et répandue. En effet, la 5G est arrivée en 2020, et la 6G devrait arriver entre 2028 et 2030 ! Nous pouvons être sûrs d’une chose : internet n’est pas près de mourir.
Il faut considérer l’ampleur d’internet comme une opportunité pour votre business, peu importe la taille de votre entreprise, la vente en ligne ne pourra qu’être bénéfique :
- Conquérir de nouveaux marchés
- Proposer une offre attractive
- Vaincre les contraintes géographiques d’un emplacement physique
- Etc.
Cible plus large
Nous le savons tous, internet n’a ni barrière géographique, ni barrière temporelle. Cet avantage capital permet de toucher une audience plus large puisqu’elle peut se trouver dans le monde entier, et à n’importe quelle heure du jour et de la nuit. Le décalage horaire n’est pas un problème non plus ! Cette flexibilité donne la possibilité de toucher une cible qu’il n’aurait pas été possible d’atteindre avec un seul emplacement physique.
Cette portée beaucoup plus large offre une opportunité de croissance pour les entreprises afin de faire croître leur volume de ventes.
Optimisation des coûts de votre activité
Les coûts liés à votre activité sont globalement plus faibles avec une boutique en ligne que pour un magasin physique. Un site e-commerce vous permet d’économiser de grosses sommes sur la location de l’espace commercial, les charges d’énergie, la main d’œuvre…
Cette optimisation des coûts libère des ressources financières précieuses qui vous permettront d’investir dans d’autres domaines de votre société.
Enrichir sa base de données clients
Sur votre site internet il est possible de mettre en place des appels à l’action dans le but de récolter les informations concernant vos utilisateurs et de les stocker dans votre base de données afin d’optimiser vos campagnes marketing. En magasin, ce système ne peut pas être mis en place ou alors bien difficilement.
De la même manière, les outils d’analyse reliés à votre site web vous permettent de collecter les données sur les habitudes d’achat de vos clients, leur comportement en ligne, le temps passé par page… toutes ces données vont par la suite vous aider à améliorer l’expérience utilisateur et donc votre taux de conversion.
Ouvrir un canal de vente supplémentaire
Bon nombre d’entreprises débutent leur stratégie de vente de manière traditionnelle, c’est-à-dire en ouvrant un emplacement physique. Pour une autre partie des entreprises, notamment celles créées avant l’arrivée d’internet, le magasin physique était quasiment la seule option.
Fort heureusement, cette époque est révolue ! Aujourd’hui, l’heure est à internet, et il est indispensable pour toute entreprise d’affirmer sa présence digitale. Les consommateurs sont de plus en plus exigeants, et il est important de leur offrir plusieurs solutions pour se procurer vos produits.
La création d’un site e-commerce permet d’ouvrir un canal de vente supplémentaire et donc bien évidemment d’optimiser les chances de vendre davantage.
Démarrer son activité avec le site e-commerce
Nous l’avons vu précédemment, un site e-commerce est moins contraignant qu’une boutique physique en termes de gestion et est moins onéreux. C’est donc la solution idéale pour débuter son activité commerciale !
En plus de cela, un site de vente en ligne se met en place rapidement et vous permet de lancer votre activité sans perdre de temps. Dans le cadre de votre création d’entreprise, la flexibilité du site internet vous aidera à tester votre offre en vue de l’améliorer en continu.
Les équipes de Dedi Agency ont accompagné des entrepreneurs de tout secteur d’activité dans le lancement de leur activité en ligne.
Notre dernière réalisation portant sur cette problématique client concerne le projet Epeak Ride. Le challenge consistait à créer un site e-commerce de location tout en personnalisant l’intégralité de l’expérience utilisateur. Nous avons tout de suite détecté de nombreux défis :
- Création de la marque, du logo et de l’univers graphique
- Conception des maquettes sur Adobe XD
- Configuration de la plateforme e-commerce
- Intégration avec WordPress
- Mise en place d’un formulaire Google personnalisé envoyé automatiquement via API
- Mise en place de WhatsApp Business automatisé via API
- Connexion avec le logiciel de livraison via API
Cette entreprise toute neuve a pu voir son site e-commerce en ligne en octobre 2023, et cette belle aventure s’annonce très prometteuse !
Faire appel à une agence e-commerce pour la création de sa boutique en ligne
Dedi est une agence spécialisée en création de sites e-commerce depuis 19 ans, et assure la gestion des projets digitaux dans leur ensemble :
- Conception de site internet
- Création et définition de marque
- Optimisation de la stratégie digitale
- Développement des ventes
- Formation sur les différentes plateformes
- Maintenance du site e-commerce
Une agence e-commerce vous propose un partenariat sur le long terme afin de vous accompagner dans chaque étape de la durée de vie de votre projet.
Vous souhaitez lancer votre activité en ligne ? Contactez-nous et échangeons ensemble autour de votre projet digital !
