Refonte de site e-commerce : le cas Arthur, vente de vêtements de nuit et sous-vêtements

Arthur a confié la refonte de son site e-commerce à DediServices. Nous avons souhaitez vous montrer quelques éléments de cette refonte de site de vêtements.

Notre mission

La missions de DediServices a été de proposer une refonte globale du site Arthur afin d’encadrer le tunnel de conversion du choix du produit jusqu’à la validation du panier client. L’autre mission importante a été de rajeunir le positionnement, et l’ergonomie du site afin de correspondre à l’aspect moderne, haut de gamme et impertinent de la marque.

Notre démarche

Pour cette refonte de site e-commerce, DediServices a fait le choix d’un site à l’ergonomie épurée, un choix en accord avec le positionnement produit haut-de-gamme entretenu par la marque. Il s’agissait d’une part de simplifier le passage à l’achat de l’utilisateur en aidant à la décision, d’autre part de valoriser le catalogue Arthur. Enfin, il restait à intégrer l’univers de la marque à travers une présentation personnalisée du catalogue ou encore de pages « univers de marque ».

Quelques-unes de nos actions pour cette refonte :

Refonte du catalogue produit

• – Valorisation des visuels produits
• – Simplification de l’arborescence
• – Intégration d’un filtre personnalisé
• – Identification claire des éléments essentiels des fiches produits
• – Mise en place de suggestions produits

Rassurance & fidélité

• – Mise en valeur des éléments de rassurance dans les fiches produits
• – Rappel des services plus d’Arthur dans le footer
• – Partage sur les réseaux sociaux
• – Intégration de fonctionnalités d’aide à l’achat afin d’encadrer le parcours utilisateur

Marketing et univers de marque

Le site Arthur intègre également des fonctionnalités marketing pour mettre en place facilement le plan de commercialisation du site e-commerce et  mesurer les résultats grâce à un espace dédié à la mesure des ventes. Enfin, le site e-commerce Arthur propose un espace dédié à l’univers de la marque :

• – Présentation contextuelle des produits (Lookbook)
• – Communication de marque online/offline (Campagnes)
• – Valorisation de la fidélisation client (Club)
• – Web-to-Store (Points de vente)
• – Promotions et mise en avant des collections produits (Outlet et Nouveautés)

Actuellement, la refonte e-commerce du site Arthur est déclinée en deux langues (français et anglais), gérable depuis un même back-office et personnalisable pour chacun des publics ciblés.

A propos d’Arthur.

Arthur est une marque française spécialisée dans le domaine du vêtement de nuit et sous-vêtements homme et femme. La marque se définit comme tendance et décalée puisqu’elle propose depuis plus de 30 ans des vêtements haut de gamme pour toute la famille. Le style Arthur ? Une qualité de produit associée à un style unique et humouristique !

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