CLIENT
Grosfillex
EXPERTISE
Refonte du site dédié au catalogue Menuiserie
PROJET
23 Février 2023
SOLUTION TECHNIQUE
Sylius
LE CHALLENGE
Développer une plateforme de visibilité permettant
de mettre en avant le réseau de concessionnaires,
incarner la nouvelle image de marque et capter des leads qualifiés.
CONTEXTE
Groupe familial à la présence internationale, Grosfillex est implanté depuis 95 ans à Oyonnax dans le Haut-Bugey. L’entreprise conçoit et fabrique en France des produits destinés à l’aménagement intérieur et extérieur de la maison pour les particuliers et professionnels : fenêtres & volets, portes d’entrée, revêtement mural en PVC… mais aussi pour l’extérieur, abris de jardin, bacs à fleurs, mobilier de jardin…
Grosfillex Fenêtres (anciennement Arban) est la filiale spécialisée dans la fabrication et commercialisation des menuiseries en PVC et aluminium : fenêtres, baies coulissantes, volets, portes d’entrée et de garage, clôtures, etc. La société intervient, via son réseau de concessions, à toutes les étapes d’un projet de rénovation de menuiseries, de la conception à la pose.
HISTOIRE
Dedi a collaboré pour la première fois avec Grosfillex Fenêtres en 2020 lors d’une consultation pour établir un diagnostic du système en place à l’époque sur la partie concessionnaires. Audit analytics, benchmark, enquête clients, interviews concessionnaires ont été réalisés par nos équipes puis analysés afin de fournir des recommandations stratégiques et techniques.
En 2023, le projet Grosfillex Fenêtres s’inscrit cette fois dans la stratégie globale du groupe, qui vise à scinder la présence digitale actuelle de la marque via 4 plateformes web dédiées aux différentes activités (Entreprise, Menuiserie, Professionnels, Résidentiel).
Découvrir le site Grosfillex Fenêtres
Objectifs du projet
Les défis relevés par l'équipe
Toute la phase d’UX stratégique, le design et la conception des interfaces ont été réalisés lors d’ateliers de co-conception avec les différentes équipes métier chez Grosfillex ainsi que le réseau de concessionnaires. Notre défi : prendre en considération l’ensemble des besoins et arbitrer collectivement les choix de conception afin de développer une plateforme complète et adoptée du plus grand nombre.
Le développement sur-mesure a été réalisé sous Sylius en l’adaptant à un cas d’usage de génération de leads et non de pur e-commerce. La souplesse de la solution permet de gérer le catalogue produit tout en se concentrant par ailleurs sur la gestion de contenus CMS et le SEO.
Le site a été lancé avec un mois d’avance afin de soutenir une campagne commerciale nationale et augmenter la visibilité de l’opération !
Et le projet n’est pas terminé, d’autres évolutions et améliorations sont à venir, les équipes ont plein d’idées et le product backlog toujours en mouvement.
À retenir
Sylius est également une solution adaptée pour des projets non e–commerce ! Cette solution évolutive et 100% personnalisable répond parfaitement aux besoins des entreprises souhaitant disposer d’une plateforme de visibilité bien référencée ou mettre en avant ses contenus rédactionnels.
Actions menées
- Prise de brief / Kick-off de lancement
- Analyse stratégique
- Ateliers de co-création UX (Persona, Experience Map, User Story Mapping, Wireframes, Focus Group)
- Design System et UI design des interfaces
- Conception fonctionnelle (Product Backlog et User Stories)
- Échanges de priorisation et spécification du besoin client
- Développement back et front du site en agilité – recettage client en continu
- Intégration des contenus du catalogue et des pages conseils et corporate
- Mise en ligne et accompagnement BigDedi
Découvrir le site Grosfillex Fenêtres
Réalisations techniques
- Mise en place d’un système multi-admin afin de réponde aux besoins spécifiques de Grosfillex de gérer les contenus des pages dédiées aux Espace Conseils/Magasins
- Développement d’un plugin Blog permettant de gérer plusieurs typologies d’articles
- Développement d’un megamenu personnalisable avec la possibilité de configurer librement l’ensemble des types de liens du site (pages, produits, articles..)
- Création de formulaires de captation de leads en 3 étapes
”Projet de repositionnement digital d'un domaine d'activité de notre groupe : projet qui a commencé par un audit réalisé par l'agence, d'une part de notre position digitale, mais aussi d'un recueil des besoins auprès de nos magasins. Cette étude a ensuite aboutie à la présentation d'un plan d'action complet. Nous avons rapidement adhéré à la méthodologie présentée ainsi qu'a la pertinence des éléments proposés.
Ce projet se déroule sans accroc, les outils mis en place par l'agence pour nous accompagner dans la prise de décision sont extrêmement efficaces et offrent beaucoup de sérénité dans le déroulé de toutes les phases du projet. L'équipe qui nous accompagne sait être bienveillante et patiente, tout en menant à bien les phases du projet et le respect des délais.
Nous apprécions qu'un tel projet très stratégique pour notre entreprise se passe aussi bien, c'est un vrai soulagement, cela permet de rester concentrer sur les phases stratégiques et de se reposer sur les compétences techniques et artistiques de l'agence.
Delphine LouvetResponsable marketing digital
