CLIENT
Gusto d'Italia
EXPERTISE
Refonte de site e-commerce BtoC
PROJET
Avril 2023
SOLUTION TECHNIQUE
BigCommerce
EN RÉSUMÉ
Une nouvelle boutique plus moderne et conviviale avec un CMS d’avenir et évolutif
À propos
Gusto d’Italia est une épicerie fine en ligne qui propose des produits Italiens de qualité pour les amateurs français de gastronomie italienne. L’équipe sélectionne ses produits avec soin et accorde une grande importance au service client. En plus d’être une épicerie fine italienne, elle est aussi ambassadrice de l’art de vivre à l’italienne fait de chaleur humaine, d’authenticité, de convivialité et de gourmandises.
Le site e-commerce était géré avec Oxatis et n’avait pas évolué graphiquement et ergonomiquement depuis de nombreuses années. Un souffle nouveau était nécessaire !
Le défi
Notre objectif commun était de proposer une nouvelle expérience Gusto d’Italia en travaillant l’identité graphique du site et en améliorant le parcours utilisateur, notamment sur mobile, afin de répondre à la demande de tous les clients.
Le choix a été fait de construire la boutique sur un nouveau CMS : BigCommerce. Cette solution e-commerce Open SaaS offre la flexibilité pour les évolutions futures et pour se lier à l’ERP existant.
En recommandant les bons plugins pour répondre aux différents besoins et rester dans le budget défini ensemble, l’équipe Dedi a doté Gusto d’Italia d’un back office et d’un front office à la hauteur de ses ambitions !
La priorisation des fonctionnalités dès le début et tout au long du projet a permis de répondre aux besoins utilisateurs et métier tout en maîtrisant le budget global.
Les actions menées
- Brief
- Choix d’un thème
- Import des produits
- User story mapping
- Priorisation des fonctionnalités
- Sélection des apps : recherche, fidélité, logistique, paiement, newsletter …
- Formation
- Modernisation du logo
- UI Design
- Paramétrage BigCommerce et autre (Axeptio, GTM, …)
- Personnalisation du thème
- Mise en place de recommandations SEO
- Migration des clients
« Nous avons travaillé avec Dedi sur la migration d’un site internet e-commerce vieillissant vers une nouvelle platerforme ouverte et moderne : BigCommerce.
La problématique était également de réaligner le site e-commerce, l’image et le design system avec la stratégie, les objectifs opérationnels et les différents types de clients de Gusto d’Italia, épicerie fine italienne « pure player » en e-commerce B2C depuis 15 ans.
La conception de A à Z d’un nouveau site e-commerce gustoditalia.com performant et moderne a été menée à bien, ainsi que la migration du système actuel vers un nouveau ecosystème ouvert. Le tout en approche agile et avec l’intégration de nouvelles parties prenantes dynamiques (paiement, gestion du transport/livraison, marketing automation, etc). »
Johnny Gambacorta
Fondateur de Gusto d’Italia
Avant / Après
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