CLIENT
Corolle
EXPERTISE
Refonte graphique & ergonomique
PROJET
2017
SOLUTION TECHNIQUE
Shop by Dedi
Le challenge à relever : optimiser l’accès à l’offre
et enrichir l’univers de marque pour proposer une expérience utilisateur mémorable.
Contexte
Client chez Dedi depuis 2013, Corolle c’est une marque française de fabrication de poupées depuis 1979.
Challenges
La refonte du site Corolle BtoC avait deux objectifs principaux :
- Améliorer l’accès à l’offre :
- Optimisation de la homepage
- Révision de l’arborescence
- Révision des filtres
- Réflexion UX des fiches produits (deux formats de fiche en fonction des produits)
- Création de page corner
- Mise en avant de l’image de marque Corolle
- Création de page marque (historique, page CMS)
- Révision du club fidélité
- Mise en avant des réseaux sociaux
La cabine d'essayage Corolle : nouveau configurateur pour personnaliser sa poupée
Corolle propose maintenant à ses clients de personnaliser leur poupée, : du choix du modèle de poupée Ma Corolle aux lunettes de soleil, en passant par la robe ou le manteau, tout est customisable ! Le nouveau configurateur propose une prévisualisation en direct de la personnalisation de la poupée, avec la possibilité constante de revenir en arrière pour modifier des paramètres déjà sélectionnés. Il est ensuite possible d’ajouter la sélection au panier, ou d’enregistrer le look crée dans son espace client en la nommant, pour l’acheter plus tard. Ce configurateur répond encore plus à la demande des clients : des produits personnalisables à l’infini !
Actions menées
Mise en place et analyse des questionnaires client permettant de recueillir l’avis des utilisateurs du site et ainsi adapter la refonte à leurs besoins
Audit analytics permet de mettre en relief les axes de travail que ce soit au niveau SEO mais aussi au niveau ergonomique
Mise en place et analyse de heatmaps permettant d’identifier les zones « chaudes » du site actuel et déterminer les axes d’amélioration de la refonte
Ateliers de conception : définition des spécifications fonctionnelles et ergonomiques
Création de l’identité visuelle digitale
Création graphique full responsive design
Développement du site & du back office
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