Firplast

Refonte du site e-commerce BtoB

Firplast a sollicité Dedi agency dans le cadre de sa mission de refonte de site e-commerce BtoB. Le projet a sollicité l’ensemble des pôles de l’agence de la refonte des parcours utilisateurs à l’optimisation du suivi des commandes.

Nos missions :

• Audit de l’audience et parcours utilisateurs
• Analyse de site ergonomique et fonctionnel
• Enquêtes clients (questionnaires et entretiens)
• Réalisation des personas
• Benchmark et Roadmap
• Conception front et back-office
• Liaison ERP et CRM
• Développement du suivi commercial en back-office

Site web : www.firplast.com