Migration de Magento vers Shopify : guide pour réussir votre transition e-commerce

Depuis quelques années, de nombreux e-commerçants font le choix stratégique de quitter Magento pour Shopify. Si Magento reste une solution puissante et robuste, elle demande une expertise technique pointue, des coûts de maintenance élevés, et un temps de gestion considérable. À l’inverse, Shopify séduit par sa simplicité d’utilisation, son écosystème d’applications riche et sa gestion “tout-en-un”, particulièrement adaptée aux équipes sans compétences de développement.
Mais migrer son site d’une plateforme à l’autre ne s’improvise pas. C’est un projet complexe, qui implique de nombreux enjeux techniques, fonctionnels et stratégiques. Chez Dedi, nous avons conçu ce guide pour vous accompagner pas à pas dans votre choix de migration, et ainsi répondre à toutes les questions que vous pourriez vous poser. Découvrez les bonnes pratiques à adopter pour réussir votre migration de Magento vers Shopify (ou Shopify Plus).

Pourquoi migrer de Magento vers Shopify ?

1. Simplicité d’usage et interface intuitive

Magento est une plateforme open-source qui permet une grande personnalisation de son site, si l’on dispose de compétences de développement. Shopify est quant à elle conçue pour les utilisateurs ne disposant pas forcément d’une expertise technique poussée. Son back-office épuré, accessible même aux débutants, permet de gérer facilement les produits, les commandes et les contenus sans avoir besoin de développeur à chaque modification. C’est aussi ce qui a séduit de nombreux e-commerçants et ce qui continue de faire la force de la plateforme.

2. Shopify : moins de maintenance technique que Magento

Fini les mises à jour de sécurité, les serveurs à gérer ou les conflits entre modules. Shopify s’occupe de toute l’infrastructure technique, ce qui vous permet de vous concentrer sur votre stratégie de vente plutôt que sur la maintenance récurrente de votre plateforme. Shopify est conçue pour évoluer avec votre entreprise, au fur et à mesure de son développement. La plateforme peut recevoir des augmentations de trafic et de ventes sans nécessiter de maintenance complexe.

3. Coût global réduit (TCO)

Bien que Magento puisse sembler être une solution moins coûteuse au début, la plateforme peut entraîner des coûts importants au fur et à mesure de l’évolution de votre site : hébergement, développements, maintenance, mises à jour… Shopify propose un modèle par abonnement clair, avec des coûts maîtrisés, ce qui en fait une solution plus prévisible et souvent plus économique sur le long terme.

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4. Écosystème et communauté

Le Shopify App Store regorge d’applications prêtes à l’emploi pour enrichir votre boutique en quelques minutes, sans développement sur mesure : automatisation marketing, gestion des stocks, avis clients, relances paniers… La communauté Shopify est également très active, permettant d’avoir facilement accès à des ressources pour pousser la personnalisation plus loin. La communauté Magento reste précieuse et qualifiée, mais peut manquer de réactivité et surtout d’accessibilité pour des e-commerçants non-techniques.

5. Mises à jour et sécurité gérées par Shopify

Avec Shopify, vous bénéficiez automatiquement des dernières mises à jour de sécurité et de nouvelles fonctionnalités. Aucun besoin d’intervention manuelle : tout est pris en charge côté plateforme, pour un site toujours à jour et protégé.

6. Moyens de paiements

Shopify prend en charge une grande variété de moyens de paiement, comme Stripe, PayPal, Apple Pay et dispose de sa propre solution de paiements, Shopify Payments, compatible avec de nombreuses applications tierces pour proposer toujours plus de flexibilité au consommateur : paiement fractionné, Buy Now pay Later, paiement en un clic… Bref, Shopify Payments évolue avec les besoins des e-commerçants et des utilisateurs.

7. SEO

Shopify offre une base solide pour le référencement naturel : structure propre, temps de chargement rapides, gestion des balises, redirections 301… Avec quelques bonnes pratiques, vous pouvez conserver (ou améliorer) votre visibilité après migration. La plateforme propose également de nombreuses ressources pour vous aider à optimiser le référencement naturel de votre site, en plus de nombreuses applications clés en main.

8. Support client

Enfin, le dernier point qui n’est pas des moindre : le support de Shopify est disponible 24/7 par chat, email ou téléphone. Vous bénéficiez également d’une vaste documentation en ligne et d’une communauté active pour résoudre vos problèmes rapidement.

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Ce qu’il faut savoir avant de migrer

Avant de vous lancer dans la migration de Magento vers Shopify, nous vous conseillons de vous préparer au mieux pour éviter les mauvaises surprises et assurer une transition fluide.

• Analyse de l’existant : Commencez par dresser un inventaire détaillé de votre site actuel. Quelle version de Magento utilisez-vous ? Quels modules et thèmes sont installés ? Avez-vous développé des fonctionnalités sur mesure ? Cette analyse est essentielle pour déterminer ce qui devra être conservé, adapté ou abandonné dans la nouvelle boutique Shopify.
• Évaluation de vos besoins business : La migration est aussi l’occasion parfaite pour aligner votre site avec vos nouveaux objectifs commerciaux : souhaitez-vous améliorer votre taux de conversion ? Simplifier la gestion des stocks ? Développer votre présence à l’international ? Ces besoins orienteront le choix des apps, du thème, et des éventuelles intégrations de votre site Shopify.
• Choix de la formule Shopify (Basic, Grow, Advanced ou Plus) : Shopify propose plusieurs niveaux d’abonnement. Les petites structures peuvent démarrer avec une version Basic. Pour les e-commerçants plus conséquents, avec des besoins complexes (B2B, multi-boutiques, automatisations poussées), nous conseillons d’opter directement pour Shopify Plus qui offrira une plus grande personnalisation et flexibilité.
• Préparation des ressources internes/externes : La migration impacte de nombreux acteurs : équipes e-commerce, marketing, DSI, support client… Il est essentiel de les informer et de les impliquer dès le départ. Prévoyez également les ressources nécessaires (temps, budget, prestataires techniques) pour mener le projet à bien dans les délais.

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Les étapes clés pour migrer un site Magento vers Shopify

Étape 1: créer un compte Shopify

En fonction du besoin de votre boutique, sélectionnez le plan qui vous convient le mieux. La création en avance de votre compte Shopify vous permettra de ne pas perdre le fil une fois la migration lancée.

Étape 2 : exporter les données de Magento

Avant de commencer tout export, veillez à réaliser une dernière sauvegarde de votre site Magento pour éviter la perte de vos données dans le cas où la migration ne se passerait pas comme prévue.

• L’exportation des données est l’étape cruciale de la migration. Veillez à ce que toutes les données soient exportées correctement : informations clients, variantes produits, medias…
  L’exportation se fait directement depuis la barre latérale de votre boutique Magento, dans le menu système puis exportation des données.
• Vous pouvez réaliser 3 exportations distinctes : produits, fichiers clients et adresses clients.
• Vous avez le choix entre deux formats d’export : XML idéal si vous utilisez une application tiers pour l’importation, ou CSV si vous souhaitez réaliser un import manuel.

Une fois l’export finalisé, vos données sont stockées sur une feuille de calcul que vous pourrez ensuite importer dans Shopify pour finaliser la migration de votre boutique.

Étape 3 : importer les données dans Shopify

Vous avez le choix d’importer vos données manuellement ou via une application.

• Importation manuelle : rendez-vous sur votre tableau de bord Shopify. Cliquez sur “tous les produits” puis “importer”. Choisissez le type de données à importer puis ajouter votre fichier CSV. Vérifiez l’association des colonnes avec les champs Shopify puis lancer le processus d’importation. Répétez l’opération avec vos 3 fichiers, en fonction de leurs types de données.
• Importation via un outil : différentes applications sont disponibles sur le catalogue Shopify pour faciliter la migration de votre boutique. Cart2Cart, Matrixify ou encore Migration Pro vous offriront une expérience simplifiée et sécurisée. Vous pouvez directement suivre le guide d’importation de l’application de votre choix. Découvrez les meilleures applications de migration vers Shopify ici.
• Importation avec Dedi : la solution de migration la plus sure reste de passer par une agence spécialisée dans les migrations e-commerce vers Shopify.

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Étape 4 : vérification des données importées

Une fois l’importation finalisée, il est primordial de vérifier qu’il n’y a pas d’erreur ou d’éléments manquant dans vos données importées. Shopify est une plateforme facile d’utilisation, y compris quand il s’agit de réviser la donnée. Si une donnée vient à manquer, vous avez la possibilité de l’ajouter manuellement depuis votre BO. Si vous remarquez des erreurs dans vos fichiers produits, vous pouvez également les corriger manuellement. Vérifiez bien l’import des produits, des clients, commandes, images, autres médias, etc.

Étape 5 : personnalisez votre boutique Shopify

Maintenant que vous avez réussi la migration de vos données, il est temps de redonner vie à votre boutique sur Shopify !

• Choix ou création du thème Shopify : Shopify propose de nombreux thèmes, gratuits ou payants, conçus pour s’adapter à différents secteurs d’activité. Vous pouvez en choisir un clé-en-main ou faire appel à une agence pour créer un thème sur mesure. L’objectif est de garantir une expérience fluide, responsive, qui favorise les conversions.
• Réintégration du design (ou refonte) : Si vous souhaitez conserver le design d’origine de votre site Magento, il faudra le recréer sur Shopify, en tenant compte des différences de structure entre les deux plateformes. N’oubliez pas, cette migration est aussi l’occasion de repenser l’ergonomie, les parcours d’achat et l’identité graphique de votre site pour mieux répondre aux attentes des utilisateurs.
• Paramétrage des apps et fonctionnalités : Shopify se distingue de Magento par son fonctionnement sans modules, remplacés par des applications, que vous pouvez ajouter selon vos besoins : programmes de fidélité, avis clients, outils de marketing automation, gestion des stocks avancée, etc. À vous de choisir les applications Shopify en fonction de votre besoin.

Étape 6 : Testez votre boutique Shopify jusqu’au moindre détail

Avant de mettre votre nouvelle boutique en ligne, il est indispensable de tester l’ensemble de ses fonctionnalités. Une migration réussie, c’est une boutique qui fonctionne parfaitement dès le premier clic.

• Parcours client : Simulez différents scénarios d’achat pour vous assurer que tout fonctionne : ajout au panier, tunnel de commande, moyens de paiement, options de livraison, envoi des emails transactionnels… Chaque étape doit être fluide et sans point de friction.
• Tests sur mobile et desktop : Votre site doit être parfaitement responsive. Vérifiez son affichage et son comportement sur différents appareils (ordinateurs, smartphones, tablettes) et navigateurs (Chrome, Safari, Firefox…). L’expérience utilisateur doit rester optimale peu importe l’appareil utilisé.
• Vérification du SEO : Assurez-vous que les balises titre, méta-descriptions, URLs, images et redirections sont en place. Vous pouvez utiliser des outils comme la Google Search Console pour identifier les erreurs éventuelles et éviter toute erreur qui pourrait remettre en cause votre référencement.
• Redirections 301 : L’un des aspects les plus sensibles d’une migration est la gestion des URL. Mettez en place des redirections 301 de toutes les anciennes URL vers leurs équivalents Shopify pour préserver votre SEO et éviter les erreurs 404.

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Étape 7 : Mise en production

C’est la dernière ligne droite, ça part en prod ! Une mise en production bien préparée vous permet d’éviter les pertes de trafic, de commandes ou de données. Prévoyez une période tampon pour intervenir rapidement en cas d’ajustement de dernière minute.
Veillez aussi à surveiller les performances du site dès les premières heures : trafic, commandes, erreurs éventuelles. Nous vous recommandons de rester disponible pour corriger rapidement les derniers ajustements et rassurer vos équipes ou vos clients si nécessaire.
Ces 7 étapes sont indispensables pour réussir la migration de votre site Magento vers Shopify !

Une simple erreur peut remettre en cause votre référencement, créer une friction sur le parcours utilisateur et impacter le CRO (taux de conversion) de votre site e-commerce. C’est pourquoi nous recommandons toujours aux e-commerçants de déléguer la migration de leur boutique à une agence spécialisée.

Dedi est une agence Shopify Plus Partner, spécialisée en création de sites marchands et en stratégie digitale. Cette certification reconnaît notre expertise approfondie dans l’utilisation de la plateforme Shopify Plus et des différentes fonctionnalités et applications. Contactez-nous pour la migration de votre site Magento vers Shopify !

Les défis à anticiper

Migrer votre site Magento vers Shopify est une opération stratégique, mais elle comporte aussi des défis qu’il vaut mieux anticiper pour éviter les mauvaises surprises.

• Pertes de données ou d’historique : Toutes les données ne se transfèrent pas toujours parfaitement d’une plateforme à l’autre. Il peut y avoir des pertes partielles (commentaires produits, historiques de commandes très anciens, attributs personnalisés…). Il est donc crucial de faire des sauvegardes complètes et de trier les données importantes pour valider leur bonne importation sur Shopify.
• Changement d’URL et impacts SEO : Magento et Shopify ne gèrent pas les URLs de la même façon. Une mauvaise gestion des redirections peut entraîner une chute de votre référencement naturel. Il est impératif de planifier une stratégie SEO solide en amont : redirections 301, vérification des balises, suivi dans Google Search Console. Faites de votre visibilité une priorité avec Dedi, agence SEO !
• Reprise des fonctionnalités personnalisées : Si vous avez développé des fonctionnalités spécifiques sur Magento (configurateurs, filtres complexes, règles de prix…), elles ne seront pas toujours réplicables telles quelles sur Shopify. Il faudra trouver des alternatives via des apps ou du développement personnalisé..
• Formation des équipes : Shopify est plus simple à prendre en main, mais son interface reste différente. Une formation des équipes — e-commerce, support, marketing — est fortement recommandée pour garantir une adoption rapide et éviter les erreurs en production. Dedi propose de former vos équipes à Shopify pour une utilisation fluide en toute tranquillité.

FAQ : Migration Magento vers Shopify

Quels types de données peuvent être migrés de Magento vers Shopify ?

Les données couramment migrées incluent les produits, les clients, les commandes, les images et les catégories. Cependant, certaines informations, comme les mots de passe des clients, ne peuvent pas être transférées directement en raison des différences de cryptage entre les plateformes.

Combien de temps prend la migration de Magento vers Shopify ?

La durée dépend de la complexité et de la taille de votre boutique. Une migration simple peut prendre quelques jours, tandis qu’une boutique avec de nombreuses personnalisations peut nécessiter plusieurs semaines.

Est-il possible de migrer les mots de passe des clients ?

Non, en raison des protocoles de sécurité, les mots de passe ne peuvent pas être migrés. Les clients devront réinitialiser leur mot de passe lors de leur première connexion sur la nouvelle boutique.

Comment gérer les redirections d’URL pour préserver le SEO ?

Il est essentiel de mettre en place des redirections 301 pour chaque URL de l’ancienne boutique vers la nouvelle afin de maintenir le référencement et éviter les erreurs 404.

Quels outils ou services peuvent faciliter la migration ?

Des outils comme Migration Pro, Matrixify, Cart2Cart ou Import Store peuvent automatiser une grande partie du processus de migration, réduisant ainsi les risques d’erreurs et le temps de transfert.

Quels sont les coûts associés à la migration vers Shopify ?

Les coûts varient en fonction de la méthode choisie (manuelle ou via un outil tiers), des personnalisations nécessaires et des services professionnels engagés. Nous vous recommandons de faire appel à Dedi, agence spécialisée Shopify Plus, pour discuter de votre projet.

Dois-je recréer mon design ou thème sur Shopify après la migration Magento ?

Oui, les thèmes Magento ne sont pas compatibles avec Shopify. Vous devrez choisir un thème Shopify existant ou en développer un sur mesure pour refléter l’identité de votre marque.

Comment tester ma boutique Shopify avant le lancement ?

Avant de rendre votre boutique publique, effectuez des tests complets : navigation, processus de commande, paiements, expéditions, et vérifiez la compatibilité mobile et desktop. Vous pouvez aussi utiliser des outils SEO pour identifier d’éventuels problèmes.

Quelle est la différence entre Magento et Shopify ?

Magento est une plateforme open-source nécessitant une gestion technique approfondie, tandis que Shopify est une solution SaaS offrant une interface intuitive et une maintenance simplifiée.

Comment informer mes clients de la migration ?

Communiquez proactivement avec vos clients via des newsletters, des bannières sur le site et les réseaux sociaux. Expliquez les avantages de la nouvelle boutique et guidez-les sur la procédure de réinitialisation de leur mot de passe.

Migrer votre site vers Shopify, c’est faire le choix d’une solution moderne, agile et pensée pour la croissance de votre entreprise.

Mais pour tirer pleinement parti de ces avantages, il est essentiel d’anticiper chaque étape et de ne pas rester seul face à la complexité du projet. S’entourer des bons partenaires est un facteur clé de réussite.

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