La stratégie Scarcity pour les e-commerçants : faites vibrer vos clients !

Le principe ? Tout le monde aime se faire peur !

SCARCITY est l’utilisation des émotions de vos clients pour les inciter à l’achat.  Que l’on soit d’accord, il s’agit d’une peur gentille ;). Scarcity ou « rareté » en anglais signifie la rareté, on va donc  jouer sur la peur « du manque » de vos clients. Une sensation mainte fois exploitée par le marketing traditionnel.

On va donc jouer sur les préoccupations d’un client en phase d’achat :

1. La peur de ne pas avoir la bonne taille, couleur, référence, etc.
2. La peur de passer après une bonne affaire
3. La peur de passer à côté de sa pièce favorite

Etc. !

2 EXEMPLES DE SCARCITY : BOOKING.COM et KOW.FR

Actions ! Offrez une expérience utilisateur frissonnante sur votre site !

Des règles simples pour booster vos ventes :

• Affichage d’une ligne sur la fiche produit pour avertir de l’état des stock sur le TOP 10 produits par défaut (meilleur volume de ventes)
• Affichage d’une étiquette sur les pages listing lorsqu’un produit a été acheté + de 10 fois dans la semaine
• Pour les produits enfants : affichage du stock dans la liste déroulante sur la fiche produit

Vous souhaitez aller plus loin ?

• Personnaliser le design des éléments Scarcity
• Créer des règles sur mesure en fonction de votre comportement d’achat pour encadrer l’ensemble du parcours client !

Vous souhaitez mettre en place l’option Scarcity sur votre site ?
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